Optica JP: Pesquisa de Satisfação e Preparação para Day Training

Resumo Executivo

Reunião breve focada na atualização do envio da pesquisa de satisfação aos clientes e alinhamento para o “day training” da próxima semana. Confirmou-se o início do envio da pesquisa, apesar de atrasos por problemas técnicos, com sete respostas coletadas na primeira hora. Definiu-se a manutenção da pesquisa ativa por duas semanas, com estratégia de divulgação via WhatsApp e stories. Foi confirmada a presença de dois participantes no treinamento. Ficou acordado levar dúvidas de marketing, especialmente sobre redes sociais, para discussão no treinamento. A análise de resultados da pesquisa será feita após maior volume de respostas.

Tópicos Discutidos

  1. Pesquisa de Satisfação:
  2. Início do envio realizado hoje após ajustes e troca de telefone.
  3. Coleta inicial: sete respostas na primeira hora.
  4. Estratégia de divulgação: priorizar WhatsApp para clientes mais ativos; ampliar para stories na próxima semana.
  5. Manutenção da pesquisa ativa por aproximadamente duas semanas.
  6. Decisão de não analisar resultados ainda devido ao baixo número de respostas.
  7. Day Training (próxima semana):
  8. Presenças confirmadas: participante e seu filho.
  9. Estrutura do dia: manhã com time comercial; tarde com foco em marketing.
  10. Conteúdos: redes sociais como tema principal; abertura para outras dúvidas de marketing.

Próximos Passos

  1. Continuar envio da pesquisa aos clientes via WhatsApp (imediato e contínuo).
  2. Programar divulgação nos stories na próxima semana para ampliar respostas.
  3. Manter a pesquisa ativa por duas semanas a partir de hoje (25/05/2026), encerrando em 08/06/2026.