SUMÁRIO
- Situação Atual do Marketing e Desafios Enfrentados
- Estratégia de Crescimento e Expansão
- Automação de Marketing e Tráfego Pago
- Clarificação dos Serviços e Comunicação no Feed
- Dificuldades na Contratação de Agência de Marketing
- Ações Imediatas e Responsabilidades
- Próximos Passos
1. Situação Atual do Marketing e Desafios Enfrentados
Rodrigo expôs que o marketing interno está parado há seis a oito meses devido à limitação pessoal para produzir conteúdo e operar as redes sociais. Ele mencionou a dificuldade em contratar suporte adequado devido a custos elevados e opções limitadas no interior. A situação resultou em uma baixa visibilidade, com impacto direto na captação de novos clientes.
Desafios principais:
- Falta de marketing ativo nas redes sociais.
- Ausência de tráfego pago devido à falta de tempo e conhecimento para gerenciar campanhas.
- A comunicação sobre os serviços e benefícios não está clara para os clientes.
2. Estratégia de Crescimento e Expansão
A reunião focou em definir uma estratégia de crescimento sustentável:
- Objetivo: Estabelecer uma estratégia de tráfego pago mais agressiva e criar provas sociais (ex.: vídeos de clientes satisfeitos) para aumentar a conversão.
- A contratação de uma agência externa foi considerada devido às limitações de recursos e à falta de tempo para Rodrigo produzir conteúdo de forma eficaz.
- A expansão será focada principalmente em serviços, reduzindo a ênfase em vendas de produtos.
3. Automação de Marketing e Tráfego Pago
Discussão sobre a necessidade de automação e estratégia de tráfego pago:
- Falta de execução de marketing: O trabalho interno de marketing não foi implementado devido a limitações operacionais de Rodrigo.
- Ação imediata: Automatizar o atendimento, implementando ferramentas para facilitar o processo de captura de leads e permitir o pagamento automático.
- Objetivo: Facilitar a gestão de campanhas pagas com objetivos claros e metas mensuráveis.
4. Clarificação dos Serviços e Comunicação no Feed
Foi destacada a necessidade de esclarecer o que é oferecido nas postagens no feed, já que atualmente:
- Falta de clareza nos serviços oferecidos.
- Postagens repetitivas e pouco atrativas.
- Exemplo de melhoria: Criar vídeos simples com depoimentos de clientes para gerar provas sociais e aumentar a atratividade das postagens.
5. Dificuldades na Contratação de Agência de Marketing
Rodrigo relatou dificuldades em contratar uma agência externa, devido a:
- Custo elevado das opções locais e a falta de opções viáveis.
- A consultoria não indica agências, mas Lara se dispôs a participar das entrevistas e analisar tecnicamente as propostas.
- Foi sugerido a contratação de agências fora da região, como Maceió, como alternativa, com o caso de Francisco Beltrão sendo um exemplo positivo.
6. Ações Imediatas e Responsabilidades
Foram definidas ações imediatas para alavancar o marketing:
- Criar vídeos de clientes satisfeitos e atualizações de feed.
- Desenvolver uma estratégia de tráfego pago com metas claras de leads gerados e custo por lead (CPL).
- Procurar 2–3 agências de marketing e realizar reuniões para avaliação.
7. Próximos Passos
Foi decidido que:
- Rodrigo pesquisará agências de marketing e enviará três nomes até sexta-feira.
- Lara ajudará a estruturar pautas para entrevistas com as agências e definir KPIs.
- Rodrigo também iniciará a produção de vídeos e atualizará o feed de redes sociais imediatamente.
- A primeira reunião de acompanhamento com as agências será agendada para próxima semana, com foco em revisar orçamentos e escopos.