Sumário
- Introdução
- Estrutura Organizacional e Definição de Papéis
- Financeiro e Implementação de Sistema
- Comercial e Marketing
- Remuneração, Comissionamento e Política Salarial
- RH e Processos de Seleção
- Operações: Estoque e Segurança do Trabalho
- Cronograma e Logística
- Próximos Passos e Ações
- Tabela de Responsáveis e Ações
1. Introdução
A reunião teve como objetivo discutir a estruturação e organização das áreas da empresa, abordando temas como definição de papéis, processos financeiros, estratégias comerciais, remuneração e políticas operacionais. Foram estabelecidas conclusões para cada área e definidas ações para otimizar a operação e garantir o crescimento sustentável do negócio.
2. Estrutura Organizacional e Definição de Papéis
- Decisão de Manter a Estrutura Atual:
- A estrutura foi mantida com Lucimara no financeiro e Camille no comercial, focando no atendimento de pedidos de entrada. A mudança anterior foi revertida para evitar desguarnecer duas frentes enquanto Camille ainda se adapta ao financeiro.
- Planejamento de Apresentação:
- Será feita uma apresentação do organograma e fluxograma de processos ao time para consolidar o entendimento da equipe, com prazo estimado de 40 a 90 minutos.
- Conclusão:
- A estrutura organizacional permanece com clareza de papéis e cobrança assertiva. A apresentação do organograma será realizada para reforçar o alinhamento com a equipe.
3. Financeiro e Implementação de Sistema
- Prioridades:
- O foco está no financeiro e na implementação do sistema, com o marketing sendo temporariamente pausado até a consolidação dessas áreas.
- Plano de Contas:
- Necessidade de simplificar lançamentos e corrigir centros de custo. Será feita uma reunião com Carlos para revisar o plano de contas, tanto no sistema quanto na planilha.
- Conclusão:
- O foco será no financeiro e no sistema, com ajustes na rotina de pagamentos e simplificação do plano de contas.
4. Comercial e Marketing
- Atividades Comerciais:
- Camille continuará dedicada ao comercial, com foco nos pedidos de entrada, sem prospecção ativa. O comercial segue com mapeamento de jornada e políticas de atendimento, prospecção e pós-venda.
- Marketing:
- Permanecerá pausado até que o financeiro e o sistema estejam estabilizados. O foco será consolidar os processos antes de escalar as vendas.
- Conclusão:
- O comercial continua ativo, mas o marketing será retomado somente após a estabilização das áreas financeiras e operacionais.
5. Remuneração, Comissionamento e Política Salarial
- Política de Remuneração:
- Foi discutido o pedido de aumento da Camille e a possibilidade de comissionamento para pequenas vendas. Não houve decisão sobre aumento imediato, mas será formalizada uma política de remuneração e comissionamento.
- Conclusão:
- Não haverá aumento imediato. A política de remuneração será formalizada antes de ajustes.
6. RH e Processos de Seleção
- Descrições de Funções:
- As descrições de função para ordens de serviço foram finalizadas e enviadas para validação. A importância de processos contínuos de recrutamento foi reforçada para manter um banco de talentos.
- Conclusão:
- Validar as descrições de cargos e avançar nas políticas de RH. Implementar um processo contínuo de recrutamento.
7. Operações: Estoque e Segurança do Trabalho
- Estoque:
- O estoque está organizado para itens recorrentes, mas há desafios com itens específicos por cliente. Será necessário manter diretrizes de estoque mínimo e compras sob demanda.
- Segurança do Trabalho:
- A conformidade com EPIs e exames foi reforçada, mas há riscos inerentes ao trabalho, especialmente em atividades como trabalho em altura. Foi discutido o impacto financeiro de afastamentos e a necessidade de planejamento de substituições.
- Conclusão:
- Reforçar diretrizes de estoque e segurança do trabalho, com foco na redução de riscos e planejamento de substituições.
8. Cronograma e Logística
- Agenda de Apresentação:
- A apresentação do organograma e fluxograma de processos será agendada, com estimativa de duração de 45 minutos. A data e local serão confirmados, assim como os recursos necessários (projetor).
- Conclusão:
- Definir e comunicar a data e hora da apresentação, confirmando a infraestrutura necessária.