Sumário
- Introdução
- Processo de Pré-Cadastro e Cadastro de Produtos
- Definição de Papéis e Estrutura de Estoque/Compras
- Divergências de Estoque e Conferência entre Unidades
- Política de Vendas, Compras e Estoque
- Próximos Passos e Tarefas
- Tabela de Responsáveis e Ações
1. Introdução
A reunião teve como foco a discussão e alinhamento de processos internos relacionados ao cadastro de produtos, gestão de estoque, política de compras, precificação e estratégias de vendas. Além disso, foram discutidos os principais desafios operacionais que impactam a eficiência da operação, com o objetivo de implementar melhorias que fortaleçam a gestão e a organização da empresa.
2. Processo de Pré-Cadastro e Cadastro de Produtos
- Problemas Identificados:
- O uso de pré-cadastro e divergências entre as notas fiscais (XML) e os pré-cadastros geram duplicidade de produtos e novos IDs, dificultando o controle. Além disso, a falta de revisão entre os pré-cadastros e as notas fiscais gera desvinculação de dados.
- Conclusões e Ações:
- Criar um fluxo padronizado para o pré-cadastro, vinculação à nota fiscal e entrada de produtos.
- Centralizar o cadastro em uma pessoa dedicada e restringir o acesso aos vendedores para evitar duplicidades.
- Estabelecer prazos para o cadastro de produtos, com execução imediata e critérios objetivos para decidir entre vincular a um cadastro existente ou criar um novo.
- Treinar toda a equipe (Leia, Cirlei/Sirlene, vendedores) no processo de vinculação entre pré-cadastro e nota fiscal.
3. Definição de Papéis e Estrutura de Estoque/Compras
- Papéis e Funções:
- Uma nova estoquista será treinada para processos de estoque, compras e lançamentos.
- A empresária, Leia, ficará responsável apenas pelo financeiro, e a pessoa responsável pelo estoque assumirá também o recebimento de mercadorias e as compras.
- Descritivo de Funções:
- Auxiliar de Estoque: Separação, conferência, inspeção de qualidade, organização da expedição e apoio à contagem física.
- Compradora/CPO: Gestão de compras, cadastro correto de itens, lançamentos de notas fiscais, acompanhamento com fornecedores, controle de estoque, negociação e comunicação entre setores.
- Conclusão:
- Integrar o setor de Compras ao Financeiro para otimizar o planejamento de parcelamentos e garantir uma melhor sincronização nas entradas de notas fiscais.
4. Divergências de Estoque e Conferência entre Unidades
- Problemas Identificados:
- Relatórios indicam divergências nos saldos de estoque entre as unidades Bendita Casa e Bendita Energia, com discrepâncias entre os controles gerenciais e tributários.
- Ações Necessárias:
- Realizar contagem de estoque "às cegas" para ajustar divergências e localizar itens perdidos.
- Ajustar o processo de conferência para incluir todas as unidades e consolidar corretamente as informações.
- Implementar um sistema de controle que evite saldos negativos e distinga reservas de saldos disponíveis.
- Conclusões:
- Relatórios devem ser ajustados para separar saldo disponível, reservas e consolidação por loja/CNPJ.
- Realizar uma conferência física de estoque coordenada por unidade.
5. Política de Vendas, Compras e Estoque
- Estoques Negativos:
- Vendas estão sendo feitas com saldo negativo, o que leva a compras não planejadas de itens em falta.
- Proposta de Ação:
- Implementar um bloqueio sistêmico para vendas com saldo negativo, permitindo apenas com aprovação e lançamento específico.
- Ajustar os fluxos de exceção para compras quando o item não estiver em estoque.
- Cadastro de Itens:
- Há itens cadastrados como “não usar” e duplicados, o que precisa ser auditado e removido para garantir a correta gestão de estoque.
- Conclusões:
- Implementar o bloqueio de vendas com saldo negativo e revisar o processo de cadastro de itens duplicados.
- Realizar uma limpeza nos cadastros e garantir que apenas itens com estoque positivo sejam vendidos.