Sumário Executivo
A reunião teve como objetivo alinhar as ações entre marketing e comercial, com foco no aumento de vendas e melhoria da organização dos dados de atividades. Foi identificado que, apesar das iniciativas em andamento (visitas, postagens e prospecção), há ausência de registro estruturado das ações comerciais, o que compromete a análise de desempenho e tomada de decisão. Também foi levantada a necessidade de capacitação prática em marketing, especialmente em tráfego pago. Adicionalmente, foram discutidos riscos externos (custos operacionais e cenário econômico), reforçando a importância de decisões baseadas em dados. Como encaminhamento, definiu-se a realização de treinamentos práticos, organização da coleta de dados e maior integração entre as áreas.
1. Alinhamento entre Marketing e Comercial
- Questionamento sobre a integração entre as áreas.
- Marketing atualmente focado em postagens e apoio à prospecção.
- Comercial atuando com visitas e relacionamento direto.
- Necessidade de maior sinergia entre Gabriel (comercial) e Lara (marketing).
Conclusão:
Marketing e comercial devem atuar de forma integrada, com foco em geração e conversão de leads.
2. Registro de Atividades Comerciais
- Necessidade de registrar visitas, ligações e ações comerciais.
- Dificuldade operacional relatada devido à rotina intensa.
- Sugestão de apoio administrativo (Giussiane) para transcrição dos dados.
- Estrutura atual enxuta limita execução do controle.
Conclusão:
A ausência de dados compromete a gestão comercial; é necessário padronizar o registro de atividades.
3. Contexto de Mercado e Impactos Operacionais
- Cenário de incerteza econômica (combustível, diesel, guerra).
- Aumento de custos operacionais.
- Redução de demanda e necessidade de contenção de custos.
- Possível impacto positivo com queda da Selic.
Conclusão:
A empresa deve tomar decisões com base em dados e preparar-se para oscilações de mercado.
4. Capacitação em Marketing (Tráfego Pago)
- Solicitação de treinamento prático para operação de tráfego pago.
- Preferência por abordagem prática (passo a passo com tela compartilhada).
- Necessidade de integração entre dados de marketing e comercial.
Conclusão:
Capacitação prática é essencial para melhorar a execução e autonomia da equipe.
5. Organização das Próximas Ações
- Planejamento de sessão prática com Lara.
- Agendamento de reunião com Gabriel para revisão de dados comerciais.
- Necessidade de definição de ferramenta central para controle.
- Estruturação de rotina de acompanhamento.
Conclusão:
A organização e disciplina na execução serão determinantes para evolução dos resultados.
6. Pontos Críticos Não Resolvidos
- Falta de definição clara de responsável pelo registro de atividades.
- Ausência de calendário para treinamentos e reuniões.
- Inexistência de ferramenta centralizada de controle.
- Falta de métricas de acompanhamento de desempenho.
- Riscos operacionais sem plano de contingência definido.
7. Direcionamentos Estratégicos
- Estruturar rotina simples e obrigatória de registro de atividades.
- Centralizar informações em ferramenta única (CRM ou planilha).
- Definir métricas claras de desempenho comercial e marketing.
- Implementar treinamento prático para equipe.
- Criar plano de contingência para riscos operacionais.