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Acompanhamento Politica comercial

Escrito por

Gabriel

em

ATA DE REUNIÃO – Estruturação Comercial, Prospecção e Metas

1. Resumo Executivo

A reunião teve como objetivo avaliar o andamento das ações comerciais, especialmente a prospecção ativa em obras, bem como estruturar um modelo de controle comercial mais eficiente. Foi identificado que a equipe está realizando visitas em campo, porém sem um controle estruturado de leads, o que limita o acompanhamento e conversão de oportunidades.

Durante a reunião, foi apresentado um modelo de funil de vendas (CRM simplificado), além da definição de metas comerciais baseadas no ponto de equilíbrio da empresa. Também foram estabelecidos indicadores-chave como ticket médio, taxa de conversão e volume de contatos necessários para atingir os objetivos financeiros.

A principal diretriz definida foi a necessidade de organização dos dados comerciais para permitir acompanhamento, previsibilidade e crescimento estruturado.

2. Objetivo da Reunião

  1. Avaliar o andamento da prospecção em campo;
  2. Estruturar o controle comercial (funil de vendas);
  3. Definir metas comerciais baseadas no ponto de equilíbrio;
  4. Alinhar indicadores de desempenho (ticket médio e conversão);
  5. Direcionar a criação de uma política comercial estruturada.

3. Principais Pontos Discutidos

3.1 Situação Atual da Prospecção

Foi informado que a equipe realizou:

  1. 22 visitas em obras em 4 dias
  2. Parte das visitas não gerou avanço por ausência do responsável no local
  3. A estratégia tem gerado reconhecimento da marca e fortalecimento de relacionamento com pedreiros e responsáveis pelas obras

No entanto, foi identificado um ponto crítico:

  1. Ausência de registro estruturado dos contatos (nome, telefone, status do cliente)

Isso gera:

  1. Dificuldade de follow-up
  2. Dependência de novas visitas presenciais
  3. Aumento do custo comercial

3.2 Necessidade de Estruturação do Funil de Vendas

Foi apresentada uma proposta de controle comercial (CRM simplificado), contendo:

Informações obrigatórias:

  1. Data de entrada do lead
  2. Nome do cliente
  3. Classificação (A, B ou C)
  4. Tipo de produto/serviço
  5. Data do último contato
  6. Status do atendimento

Etapas do funil:

  1. Entrada do lead
  2. Contato inicial
  3. Orçamento
  4. Negociação
  5. Fechamento
  6. Produção
  7. Entrega
  8. Pós-venda

Também foram definidos prazos ideais:

  1. Follow-up inicial: até 2 dias
  2. Apresentação de proposta: até 7 dias
  3. Conversão: até 10 dias
  4. Produção: até 30 dias
  5. Entrega: até 5 dias
  6. Pós-venda: até 60 dias

3.3 Análise Financeira e Ponto de Equilíbrio

Foi apresentado o ponto de equilíbrio da empresa:

  1. R$ 57.531,70 mensais

Considerando variações entre faturamento e recebimento (parcelamentos e taxas), foi definido:

  1. Meta ajustada (com margem de segurança):
  2. 👉 R$ 63.284,00

3.4 Ticket Médio e Volume de Vendas

Com base no histórico:

  1. Média de 8 obras por mês

Foi definido:

  1. Ticket médio estimado: R$ 7.910
  2. Meta de crescimento (30%):
  3. 👉 R$ 84.232 de faturamento mensal

Para atingir essa meta:

  1. Necessário fechar aproximadamente 11 clientes/mês

3.5 Taxa de Conversão e Meta de Prospecção

Considerando:

  1. Taxa de conversão estimada: 15%

Foi definido:

  1. Necessidade de 4 contatos por dia
  2. Objetivo de 1 venda por dia útil (em média)

Além disso:

  1. Meta semanal: 15 a 20 contatos (visitas + atendimentos)
  2. Meta mensal: volume suficiente para atingir 11 vendas

3.6 Direcionamento Estratégico

Ficou definido que o crescimento da empresa depende de três pilares:

  1. Organização comercial (CRM)
  2. Controle de indicadores (ticket e conversão)
  3. Aumento estruturado da prospecção

A ausência desses controles foi identificada como o principal gargalo atual.

4. Deliberações

  1. Implantar controle de clientes e funil de vendas
  2. Registrar todos os atendimentos e visitas
  3. Monitorar ticket médio e taxa de conversão
  4. Trabalhar metas comerciais baseadas no ponto de equilíbrio
  5. Estruturar política comercial com base nesses indicadores

5. Próximos Passos

ResponsávelAçãoPrazo
Ana Preencher e atualizar a planilha de controle de clientes (CRM) Imediato
Ana Registrar todas as visitas com nome, contato e status Imediato
Ana Levantar ticket médio real das vendas Não definido
Consultor Finalizar e enviar ferramenta de controle comercial Próxima reunião
Consultor Elaborar a política comercial baseada nos dados Próxima reunião
Ambos Validar indicadores e ajustar metas conforme evolução Contínuo

6. Considerações Finais

A reunião evidenciou que a empresa já possui esforço comercial ativo relevante, porém carece de estrutura e controle para transformar volume em resultado.

Com a implementação do funil de vendas, definição de metas claras e acompanhamento dos indicadores, a operação passa a ter previsibilidade, controle e potencial real de crescimento sustentável.

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