1. Revisão e Ajuste do Fluxo de Caixa de Abril
O fluxo de caixa de abril foi revisado e ajustado. Após incluir a receita do caixa físico, que não estava sendo contabilizada, o resultado operacional mudou de um prejuízo de 6 mil reais para um lucro de 11.187,05 reais. Apesar do resultado operacional positivo, o caixa final do mês diminuiu em 27.513 reais devido ao pagamento de empréstimos e contas atrasadas de meses anteriores, que foram quitadas com o crédito obtido junto à Cresol.
2. Status do Processo de Cobrança e Controle
O processo de cobrança está melhorando, porém ainda não está 100% eficiente devido à falta de uma recepcionista, o que impede o doutor de lançar as fichas corretamente. A limpeza da base de dados é urgente para determinar a inadimplência real, mas ainda não foi realizada. A equipe utiliza planilha online para controle do caixa físico, facilitando o acompanhamento pela Carla.
3. Planejamento de Ações Futuras (Comercial, Marketing e RH)
Foram desenvolvidas ferramentas e planejadas ações em RH, comercial e marketing. Em RH, serão aplicados relatórios de perfil comportamental para toda a equipe. No comercial, o foco é estratificar a alta taxa de conversão e orientar a equipe. No marketing, está em curso estudo para fortalecimento da marca, melhoria da comunicação visual e definição de orçamento para investimento em tráfego pago. Um planejamento futuro detalhado, com participação das equipes de marketing e comercial, será apresentado em próxima reunião.