Pesquisa de Satisfação e Engajamento de Clientes

Resumo Executivo

1. Objetivo: Verificar o andamento da pesquisa de clientes, resolver dúvidas sobre o envio/divulgação e alinhar próximos passos até o treinamento (“day training”).
2. Principais tópicos: status de respostas, estratégias de divulgação (stories, link, vídeo curto), manutenção da pesquisa ativa, confirmação e agenda do day training, análise e apresentação de resultados pós-treinamento.
3. Decisões estratégicas: manter a pesquisa ativa até a próxima semana, reforçar divulgação em redes sociais, consolidar análise da pesquisa para apresentação após o treinamento em 2026-06-02 (terça-feira).

Tópicos Discutidos

1. Status da Pesquisa
2. 59 respostas registradas até o momento; adesão considerada satisfatória e acima do mínimo necessário para resultados iniciais.
3. Reunião focada em checar o envio e funcionamento da coleta; confirmação de que está “rodando” corretamente.
4. Estratégias de Divulgação
5. Manter a pesquisa ativa até a próxima semana.
6. Reforçar divulgação no Instagram: postar o link nos stories.
7. Produzir e publicar um vídeo curto convidando clientes do espaço a responderem a pesquisa.
8. Considerar reenviar no grupo para aumentar alcance.
9. Day Training e Cronograma
10. Day training previsto para 2026-06-02 (terça-feira).
11. Confirmação de presença pendente.
12. Após o treinamento, apresentar a análise completa da pesquisa e discutir sua importância com a equipe.
13. Suporte e Dúvidas
14. Pergunta aberta sobre necessidades de apoio nos próximos dias; sem demandas adicionais no momento.