1. Resumo Executivo

A reunião teve como objetivo analisar os resultados das campanhas de marketing atuais, discutir alternativas para geração de leads qualificados, estruturar estratégias de pós-venda com foco em recorrência e relacionamento com clientes, além de avaliar novas oportunidades de expansão do portfólio comercial. Também foram debatidas ações para fortalecimento da marca, criação de programas de indicação e desenvolvimento de novos serviços relacionados ao segmento de energia solar.

2. Tópicos Discutidos

2.1 Análise das Campanhas de Marketing e Geração de Leads

Descrição

1. Foi discutido que as campanhas atuais, mesmo segmentadas e estruturadas em funis, não estão gerando leads qualificados.
2. Em diversos casos, os anúncios são barrados pela plataforma Meta ou, quando aprovados, geram apenas visualizações sem conversão efetiva.
3. Parte significativa dos leads recebidos são provenientes de cliques equivocados, gerando baixa taxa de resposta e desperdício comercial.
4. Também foi levantada a possibilidade de denúncias realizadas por concorrentes, impactando negativamente a entrega e performance das campanhas.

Conclusão

1. Ficou definido que o tema será aprofundado em uma nova reunião específica de marketing, visando identificar as causas reais do problema e estruturar novos testes, ajustes e estratégias de geração de leads.

2.2 Estratégia de Programa de Indicação (Voucher)

Descrição

1. Foi apresentada a proposta de criação de um programa de indicação para fortalecer o relacionamento com clientes e reduzir o custo de aquisição.
2. O modelo prevê que clientes que realizarem indicações convertidas em vendas recebam um voucher de limpeza técnica e verificação visual do sistema.
3. Foi discutida validade inicial de 12 meses para o voucher, com possibilidade de redução para 6 meses.
4. A estratégia será inicialmente aplicada ao público residencial, sendo necessário que o cliente indicado informe o nome do indicador durante o processo comercial.
5. Também foi debatida a possibilidade de criação de benefícios adicionais para clientes com múltiplas indicações e parceiros estratégicos.

Conclusão

1. A equipe irá analisar a estrutura proposta e validar regras operacionais, validade dos vouchers, controle de indicações e possíveis benefícios complementares.

2.3 Estratégia de Pacote de Monitoramento Remoto

Descrição

1. Foi discutida a criação de pacotes de monitoramento remoto das usinas fotovoltaicas como estratégia de pós-venda recorrente.
2. O objetivo é oferecer acompanhamento preventivo, monitorando geração de energia, falhas, desempenho do inversor e quedas de produção.
3. Os pacotes poderão ser estruturados em níveis, como básico e premium.
4. O modelo premium poderá incluir serviços adicionais, como limpeza gratuita do sistema.
5. Também foi sugerida a oferta de monitoramento gratuito por período inicial (90 dias ou 6 meses), visando demonstrar valor antes da contratação definitiva.
6. Houve discussão sobre comissão de vendas vinculada às mensalidades dos contratos.

Conclusão

1. A estrutura dos pacotes será revisada para definição de preços, serviços inclusos, regras de comissão e modelo operacional.

2.4 Novas Oportunidades de Negócio

Descrição

1. Foram discutidas novas possibilidades de expansão do portfólio da empresa.
2. Entre os itens levantados estão:
3. Scooters elétricas;
4. Estações de carregamento para veículos elétricos;
5. Sistemas fotovoltaicos móveis.
6. Também foi sugerida a criação de um showroom físico para exposição dos novos produtos, fortalecendo a experiência comercial e atração de clientes.

Conclusão

1. Será realizado estudo de viabilidade financeira para avaliar investimentos, estrutura necessária e retorno esperado das novas operações.

3. Próximos Passos

1. Investigar tecnicamente as causas do baixo desempenho das campanhas de marketing e dos bloqueios realizados pela plataforma Meta.
2. Estruturar regras finais do programa de indicação e validar operacionalização dos vouchers.
3. Definir estrutura definitiva dos pacotes de monitoramento remoto, incluindo preços, serviços e comissão.
4. Realizar estudo financeiro sobre expansão de portfólio e possível mudança para novo espaço físico.
5. Agendar reunião específica para projeções financeiras e análise estratégica da expansão comercial.