Alinhamento interno sobre ações de venda de estoque excedente

Sumário Executivo

A reunião teve como objetivo analisar o elevado volume de estoque da empresa, discutir possíveis estratégias para escoamento dos produtos e avaliar questões relacionadas ao posicionamento de mercado e qualidade do atendimento comercial. Também foram abordados pontos ligados à gestão operacional, autonomia da liderança interna e necessidade de alinhamento estratégico entre proprietários, gerente e equipe de assessoria para execução das ações comerciais.

1. Análise do Estoque e Estratégia de Escoamento

1.1 Problema Identificado

1. Foi identificado estoque excessivo entre:
2. R$ 850 mil e R$ 900 mil.
3. O faturamento recorrente da operação gira em torno de:
4. Aproximadamente R$ 200 mil mensais.

1.2 Causa Raiz

1. A principal causa apontada foi:
2. Ausência de contagem correta de estoque;
3. Falta de controle nas compras;
4. Compras acima do orçamento planejado.

1.3 Exemplos Apresentados

1. Em janeiro, as compras representaram:
2. 68% do faturamento;
3. Enquanto a meta seria:
4. 44%.

1.4 Necessidade de Inventário

1. Ficou alinhado que:
2. Não é possível criar ações assertivas sem conhecimento real do estoque disponível.
3. Foi informado que:
4. A contagem poderá ser realizada em aproximadamente 1 a 2 dias pela equipe interna.

2. Estratégia Comercial e Posicionamento de Mercado

2.1 Discussão Sobre Público-Alvo

1. Foi debatida possibilidade de mudança de foco:
2. Público A/B para público C.
3. Lara questionou a mudança por ausência de dados concretos que sustentem a decisão.

2.2 Perfil Atual dos Clientes

1. O público atual é composto majoritariamente por:
2. Empresários;
3. Médicos;
4. Construtoras.

2.3 Direcionamento Estratégico

1. Ficou alinhado que:
2. Decisões de posicionamento devem ocorrer com base em dados;
3. Não devem ser tomadas apenas por percepção subjetiva.

3. Qualidade do Atendimento e Gestão Comercial

3.1 Problemas Identificados no Atendimento

1. Foi relatado atendimento considerado:
2. Frio;
3. Arrogante;
4. Pouco acolhedor.
5. Foram citadas ausências de práticas básicas como:
6. Oferta de café;
7. Recepção adequada;
8. Condução consultiva do cliente.

3.2 Gestão da Equipe

1. Foi identificado que:
2. A proprietária Mari possui pouca participação na rotina operacional;
3. A gerente Sirlei atua sem cobrança efetiva de metas e indicadores.

3.3 Necessidade de Gestão por Indicadores

1. Foi sugerido:
2. Implementação de metas;
3. Acompanhamento de taxa de conversão;
4. Maior alinhamento entre direção e gerência.

3.4 Envolvimento da Gerente

1. Ficou alinhado que:
2. A gerente deverá ser envolvida diretamente nas estratégias comerciais e metas futuras.

4. Situação Financeira da Empresa

4.1 Resultado Operacional

1. Apesar do excesso de estoque, a empresa apresenta:
2. Resultado operacional médio de R$ 26 mil/mês;
3. Aproximadamente 11% de rentabilidade.

4.2 Objetivo dos Proprietários

1. Mari e Leandro demonstraram interesse em:
2. Transformar estoque parado em caixa;
3. Melhorar giro;
4. Otimizar a estrutura financeira.

5. Alinhamento Estratégico da Assessoria

5.1 Direcionamento da Equipe

1. Cleiton ficou responsável por levantar os dados detalhados do estoque.
2. Após obtenção das informações:
3. Cleiton, Cris e Lara desenvolverão propostas comerciais para apresentação aos proprietários.

5.2 Estratégia Inicial

1. Enquanto o levantamento é realizado:
2. A equipe poderá estruturar hipóteses preliminares de ações comerciais para validação posterior.