Acompanhamento comercial

Resumo da Reunião:

A reunião teve como objetivo revisar a análise dos vendedores da empresa, realizar ajustes no sistema e discutir os relatórios de vendas, abordando principalmente as vendas por produto e a taxa de conversão. A equipe também buscou definir ações para melhorar o atendimento e aumentar a eficiência do processo comercial.

Pontos Discorridos:

  1. Análise do Sistema:A equipe discutiu os ajustes realizados no sistema para resolver problemas com orçamentos duplicados que impactavam na taxa de conversão. Tati mencionou que não conseguiu realizar a limpeza desses dados devido à carga de trabalho, mas se comprometeu a fazer a correção o mais breve possível.
  2. Foi solicitado que Tati extraísse um relatório com as vendas por produto de janeiro de 2026, separando por categoria como "fachada", "adesivo", etc. Embora o sistema não tenha uma funcionalidade específica para "fachada", foi possível gerar o relatório com base em subgrupos.
  3. Relatórios de Vendas:Tati conseguiu gerar e ajustar o relatório de vendas, excluindo os dados de ordens canceladas. A equipe pediu a exportação desse relatório em Excel para análise futura.
  4. A extração do relatório para verificar as vendas por vendedor foi discutida, com a solicitação de dados mensais de vendas (janeiro a abril de 2026) para cada vendedor.
  5. Análise de Vendas por Vendedor:A importância de acompanhar o volume de vendas por vendedor foi destacada, com o objetivo de entender melhor a distribuição das vendas entre fachada e outros produtos menores.
  6. O número de contatos por vendedor foi enfatizado, sendo sugerido que, com base na taxa de conversão, cada vendedor deveria ter um número mínimo de contatos diários com clientes.
  7. Proposta de Ação Comercial:A equipe discutiu a criação de metas diárias e semanais para os vendedores com base na taxa de conversão.
  8. Foi sugerido que, caso os vendedores não cumpram as metas, o foco seria aumentar as ações ativas, como visitas e prospecção, além de explorar a base de clientes existente.
  9. Tati mencionou que, com a demanda atual, a empresa não precisaria buscar novos clientes, mas sim priorizar a agilidade no atendimento e na entrega dos orçamentos.
  10. Próximos Passos:Agendar uma reunião presencial para a próxima semana, com foco na análise dos números levantados e discussão de melhorias.
  11. Apresentação de sugestões para a política de atendimento e pós-venda para padronizar os processos na empresa.
  12. Encerramento:A reunião foi encerrada com o compromisso de enviar os relatórios solicitados e agendar a reunião para a próxima semana. Tati agradeceu a atenção e confirmou a agenda.

Responsáveis e Ações:

ResponsávelAção a Ser DesempenhadaPrazo
Tati Limpeza do sistema para remover orçamentos duplicados Até o próximo feriado
Tati Enviar relatório de vendas por produto e vendedor em Excel Até [data a ser inserida]
[Nome a ser inserido] Trabalhar a base de dados de vendas para análise da taxa de conversão Imediatamente após o recebimento dos dados
[Nome a ser inserido] Agendar reunião presencial para discussão dos números e sugestões Até [data a ser inserida]