Reunião realizada em 2026-05-12 com foco na avaliação inicial da área de Recursos Humanos da empresa Termos, levantamento do organograma atual, estrutura de cargos e salários, validação de necessidades de processos e apresentação de plano de ação. Principais tópicos: mapeamento da estrutura organizacional e funções, panorama de remuneração e comissionamentos, apresentação e aplicação do questionário DISC para análise de perfil, definição de próximos passos (descritivos de função, fluxogramas de processos e política de recrutamento e seleção com banco de currículos). A equipe atual está estável, com baixa necessidade de contratação imediata; principais lacunas identificadas concentram-se na ausência de metodologias e processos formalizados (padrões de férias, cargos e salários, políticas e fluxos).
- Tópicos discutidos:
2.1 Estrutura Organizacional (Organograma)
- Direção: Eduardo (responsável por Comercial, Compras e Oficina).
- Administrativo/Financeiro/RH: Gabi (responsável por rotinas administrativas e suporte geral; sem auxiliar).
- Comercial: Eduardo (gestão) com vendedor Rodney.
- Compras: Eduardo (reposições de estoque e manutenção).
- Operacional/Oficina: Eduardo (responsável), com dois mecânicos (Pedro e Edgar) e um estoquista (Wellington).
- Serviços gerais: Auxiliar de limpeza (Rosimeire), sob responsabilidade de Gabi.
- Equipe atual dá conta da demanda; não há necessidade imediata de novas contratações.
2.2 Rotina de RH e Processos
- Rotina diária considerada tranquila devido ao baixo número de colaboradores e boa disciplina (pontualidade, cumprimento de escalas de plantão em feriados e finais de semana).
- Principais decisões de RH centralizadas no Eduardo, sem parâmetros e metodologias formalizadas (padrões de férias, plano de cargos e salários, critérios de contratação, benefícios).
- Necessidade de formalização de processos: organograma, fluxogramas de atendimento e operação, descrições de cargo, políticas de recrutamento e seleção, banco de currículos e padronização de férias por função/estacionalidade.
2.3 Remuneração e Comissionamentos
- Vendedor (Rodney): salário bruto R$ 2.500,00 + 1,2% de comissão sobre vendas.
- Mecânicos (Pedro e Edgar): salário bruto R$ 2.800,00 cada + 10% de comissão sobre serviços realizados no mês.
- Estoquista (Wellington): salário bruto R$ 2.800,00.
- Auxiliar de limpeza (Rosimeire): salário mínimo (R$ 1.621,00).
- Administrativo/Financeiro/RH (Gabi): salário bruto R$ 2.800,00 (sem comissão).
- Eduardo: pró-labore fixo R$ 2.500,00 + retiradas variáveis conforme necessidade (média dos últimos 12 meses de R$ 25.000,00, com grande variação mensal).
- Benefícios e metas: comissões aplicadas a vendedor e mecânicos; demais benefícios não formalizados.
2.4 Análise de Perfil (DISC) e Materiais de Projeto
- Apresentado o questionário DISC (20 questões, múltipla escolha, sem certo/errado). Orientações de aplicação: responder todas, marcar a alternativa de maior identificação; atenção ao gabarito embaralhado; tempo recomendado de 10–15 minutos por pessoa.
- Envio do gabarito preenchido (última página com nome, função e respostas) pela plataforma, na aba Pessoas > Análise de Perfil (DISK/DISC). Pode anexar foto via WhatsApp Web, sem necessidade de escaneamento.
- Materiais (organograma e questionário DISC) serão anexados na plataforma (Jornada > Plano de Ação > Pessoas > Análise de Perfil DISC e Organograma).
2.5 Recrutamento e Seleção / Banco de Currículos
- Não há vaga aberta no momento; equipe está adequada.
- Recomendação: manter processo seletivo aberto continuamente para criação de banco de currículos, evitando urgências e contratações inadequadas quando houver desligamentos imprevistos.
- Próximos Passos:
- Aplicar o questionário DISC com toda a equipe e enviar gabaritos até 2026-06-01.
- Validar e finalizar o organograma formal da empresa (estrutura e responsabilidades) até 2026-05-22.
- Construir e validar descrições de cargo (mecânico, vendedor, estoquista, auxiliar de limpeza, administrativo/financeiro/RH) na próxima reunião; Gabi contribuirá com materiais já existentes. Prazo de validação interna: até 2026-06-07.
- Desenhar fluxograma dos processos de atendimento ao cliente (do recebimento à despedida) e processos internos da oficina e administrativo. Versão inicial até 2026-06-14.
- Definir política de recrutamento e seleção, com critérios de perfil, etapas e manutenção de banco de currículos ativo. Rascunho até 2026-06-21.
- Iniciar padronização de férias por função considerando sazonalidade e picos de demanda. Proposta inicial até 2026-06-28.
- Estruturar diretrizes de cargos e salários (parâmetros de reajuste anual, faixas e critérios). Primeira versão até 2026-07-05.