Esta reunião inaugural de Recursos Humanos teve como objetivo principal entender a estrutura atual da Jô Boutique, as necessidades de pessoal da proprietária, Letícia, e delinear um plano de ação para o desenvolvimento da área de RH. Foram discutidos a necessidade de contratação de um auxiliar de loja para viabilizar a operação em horário comercial, a estruturação do organograma futuro da empresa e a introdução de ferramentas de gestão de pessoas, como a análise de perfil DISC e o descritivo de funções. A decisão chave foi iniciar o planejamento para a contratação de um auxiliar de vendas de meio período e a elaboração dos descritivos de cargo para as funções de "Vendedor" e "Auxiliar de Vendas".
Tópicos Discutidos
- Situação Atual e Objetivos de Contratação
- Letícia opera a loja sozinha, conciliando a gestão do negócio com sua atuação como psicóloga em outra empresa três vezes por semana.
- O principal objetivo para o ano é organizar o financeiro para viabilizar a contratação de uma funcionária, permitindo que a loja opere em horário comercial integral (atualmente fecha às 16:45).
- A necessidade imediata é de um auxiliar de loja para o período da tarde, inicialmente em regime de meio período (estágio ou auxiliar).
- Estrutura Organizacional (Organograma)
- Atualmente, Letícia acumula todas as funções: Diretoria, Administrativo, Financeiro, RH, Comercial e Compras.
- Foi desenhada uma visão de expansão futura, com a projeção de uma equipe ideal composta por duas vendedoras.
- Discutiu-se a atribuição de responsabilidades adicionais às vendedoras, como operação de caixa e realização de entregas (condicional), para otimizar a estrutura inicial.
- As funções de controle de estoque, organização da loja e montagem de vitrine também serão de responsabilidade da equipe de vendas.
- Ferramentas de Gestão de RH
- Descritivo de Funções: Foi acordada a criação de descritivos de cargo detalhados para as funções de "Vendedor" e "Auxiliar de Vendas". O objetivo é padronizar as expectativas e responsabilidades desde o início da contratação. O consultor irá desenvolver os documentos para validação na próxima reunião.
- Análise de Perfil (DISC): Foi introduzida a metodologia DISC para análise de perfil comportamental. Letícia preencherá um questionário para identificar seu próprio perfil, e posteriormente receberá treinamento para aplicar e interpretar a ferramenta em futuros processos seletivos.
- Contexto Financeiro e Empresarial
- A loja física foi aberta em janeiro de 2024 (aprox. 5 meses de operação).
- O faturamento manteve uma média de R$ 11.000,00, com um pico de R$ 17.000,00 em março, mas apresentou queda para R$ 9.000,00 em maio.
- Letícia identifica o financeiro como o principal desafio atual do negócio. Ela não possui um pró-labore fixo, realizando retiradas conforme a necessidade e aportando capital de sua outra fonte de renda.
- Foi mencionado que a equipe de consultoria financeira (Cleiton e Yara) irá auxiliar na estruturação de um pró-labore e na gestão financeira mais efetiva.
Próximos Passos
- Consultor: Elaborar os documentos de "Descritivo de Função" para os cargos de Vendedor e Auxiliar de Vendas.
- Consultor: Disponibilizar o organograma preliminar e o questionário DISC na plataforma do projeto.
- Letícia: Preencher e enviar o gabarito do questionário DISC.
- Próxima Reunião: Validar os descritivos de função e apresentar os resultados da análise de perfil DISC de Letícia.
Painel Executivo
- Itens de Ação:
- Desenvolver descritivos para "Vendedor" e "Auxiliar de Vendas".
- Preencher questionário de análise de perfil DISC.
- Disponibilizar materiais (organograma, questionário) na plataforma.
- Analisar viabilidade financeira para contratação de meio período com a equipe de finanças.
- Decisões Chave:
- Priorizar a estruturação para contratar um auxiliar de vendas de meio período (período da tarde).
- Definir que as futuras vendedoras também acumularão as funções de caixa, entregas e gestão de estoque.
- Adotar as ferramentas de Descritivo de Função e Análise de Perfil DISC como padrão para a gestão de pessoas na empresa.
- O consultor de RH ficará responsável por desenvolver os primeiros documentos (descritivos) para validação.