Reuniao para Diagnostico comercial

ATA DE REUNIÃO – DIAGNÓSTICO COMERCIAL - CERÂMICA NOVA VIDA

Data e Hora de Início: 01 de Junho de 2026, 15:14

Participantes:

1. Gabriel (Consultor, BG)
2. Lidiane (Gestora, Cerâmica Nova Vida)

1. Resumo Executivo

A reunião teve como objetivo principal realizar o diagnóstico da área comercial da Cerâmica Nova Vida, conduzida por Gabriel (BG) com Lidiane (Nova Vida). Foi discutido o histórico recente da empresa, que foi assumida pelos atuais proprietários em setembro do ano anterior em estado de falência e reestruturada com capital próprio. A discussão centralizou-se no fato de que a demanda pelos produtos (tijolos) supera a capacidade produtiva atual. As principais decisões estratégicas focam em alinhar a operação comercial ao aumento de produção iminente, com a finalização de dois novos fornos, e na análise de dados de vendas para identificar oportunidades de otimização.

2. Tópicos Discutidos

1. Histórico e Contexto da Empresa:
2. A empresa foi adquirida em 11 de setembro do ano anterior como forma de quitar uma dívida, encontrando-se em estado de falência.
3. A reestruturação foi realizada com recursos próprios dos novos gestores, que são produtores rurais.
4. A empresa está em uma curva de crescimento, com alta aceitação do produto, resultando em uma demanda que excede a capacidade de produção.
5. Estrutura da Área Comercial:
6. Equipe de Vendas: Composta por dois membros (filho da gestora e o gerente de pátio), que atuam tanto internamente (atendimento) quanto externamente (visitas a clientes). Não há vendedores comissionados.
7. Modelo de Vendas: 100% reativo, onde os clientes procuram a empresa. Não há prospecção ativa devido à limitação produtiva.
8. Metas: As metas atuais são focadas em produção, não em vendas, pois toda a produção é vendida. Não há metas individuais para os vendedores.
9. Público-Alvo: O foco principal são lojas de material de construção (B2B), mas também ocorrem vendas no balcão para o consumidor final (pessoa física).
10. Canais de Venda e Marketing:
11. Canais Atuais: Vendas diretas, atendimento por WhatsApp e vendas no balcão. Não há e-commerce ou representantes externos.
12. Marketing: A única presença digital é um perfil no Instagram. Não há outras iniciativas de marketing ativas.
13. Processo e Política Comercial:
14. Negociação: Não há política de desconto para pessoa física. Para PJ (B2B), há um desconto para compras acima de 10.000 unidades (de R$ 900 para R$ 850 o milheiro).
15. Logística: Atualmente, a empresa não possui frota própria para entregas; os clientes retiram os produtos na cerâmica.
16. Pós-venda: Ocorre de forma orgânica e relacional. Devido à alta demanda, os clientes já agendam as próximas retiradas, criando um ciclo de compra recorrente.
17. Capacidade Produtiva e Expansão:
18. O principal gargalo é a capacidade de queima dos fornos. A empresa operava com 4 fornos e está finalizando a construção de mais 2.
19. Previsão: A ativação dos novos fornos, prevista para a próxima semana, aumentará a capacidade produtiva em 50 mil tijolos por ciclo de queima.
20. Toda a produção adicional já tem demanda garantida ("já tem dono").
21. Produtos: Os principais produtos são tijolo seis furos, meio tijolo e tijolos requeimados (subproduto vendido a preço inferior).
22. Gestão e Análise de Dados:
23. A empresa utiliza um sistema de gestão (ERP) onde todas as vendas são registradas, com emissão de nota fiscal.
24. É possível extrair relatórios de vendas por cliente, produto e região.
25. Foi solicitada a extração de dados de vendas de Janeiro a Maio de 2026 para análise da curva ABC de clientes e produtos.

3. Próximos Passos

1. Extrair e Enviar Relatórios: A secretária da Cerâmica Nova Vida irá extrair e enviar a Gabriel (BG) os relatórios solicitados.
2. Analisar Dados: Gabriel (BG) analisará os relatórios para mapear a curva ABC de clientes, produtos e o desempenho por região.
3. Acompanhar Aumento de Produção: A equipe da BG acompanhará os volumes de venda após a ativação dos dois novos fornos para avaliar o impacto e identificar novas oportunidades.
4. Alinhar com Financeiro: Manter o alinhamento com o consultor financeiro (Edson, BG) para analisar custos operacionais e margens, garantindo a saúde financeira da expansão.

4. Painel Executivo

1. Itens de Ação:
2. Extrair relatório de vendas mensais por cliente (Janeiro a Maio de 2026).
3. Extrair relatório de vendas mensais por produto (Janeiro a Maio de 2026).
4. Extrair relatório de vendas por região (Janeiro a Maio de 2026).
5. Analisar os dados extraídos para definir estratégias comerciais futuras.
6. Monitorar o impacto do aumento de produção nas vendas e na operação.
7. Decisões Chave:
8. Ficou definido que a prioridade estratégica é gerenciar o aumento de produção.
9. A equipe da BG realizará uma análise detalhada dos dados históricos de vendas para fundamentar o planejamento comercial.
10. O acompanhamento será realizado em conjunto com a consultoria financeira para garantir a rentabilidade.