Participantes
BG (Consultoria):
- Gabriel – Executivo Comercial
- John – Executivo Financeiro
CES / Sistema:
- Guilherme – Apoio/Especialista CESADM
- Elisângela (Elis) – CEO / Financeiro CES
- [Liz / Lizandra] – Cliente (Dinossalto)
- Gleison – Cliente (Dinossalto)
- Aline/Eliane – Financeiro/Operação (mencionada como responsável por rotinas no sistema)
- [Demais participantes citados – preencher se necessário]
1. Objetivo da Reunião
Reunião solicitada para alinhar extração e interpretação de relatórios no CESADM, com foco em:
- Estruturar a leitura financeira (Fluxo de Caixa / DRE / orçamento) diretamente pelo sistema;
- Validar a viabilidade de relatórios necessários para indicadores comerciais;
- Definir próximos passos para treinamento e revisão de cadastros (produtos/serviços), visando confiabilidade dos relatórios.
2. Contexto e Premissas Alinhadas
- Foi reforçado que o CESADM possui ampla base de relatórios (mais de 2.000), com alta probabilidade de atender às demandas.
- Caso necessário, é possível customizar relatórios com base nos dados existentes, via ordem de serviço.
- A prioridade é usar o sistema como fonte principal, reduzindo retrabalho e dependência de planilhas externas (Excel), mantendo o Excel como ferramenta de comparação/controle.
3. Pauta e Discussões
3.1. Fluxo de Caixa e Estrutura Financeira (BG – John)
John apresentou o modelo de fluxo de caixa atualmente utilizado pela BG (Excel), contendo:
- Receitas (realizado) por período;
- CMV (custo de mercadorias) com separações por natureza/segmento (ex.: alimentação / meias);
- Despesas classificadas em: fixas, variáveis, impostos, terceirização, pessoal (folha/pro-labore) e despesas bancárias (tarifas operacionais, excluindo parcelas de empréstimos);
- Cálculo de resultado operacional = recebimentos – despesas totais – CMV;
- Análise complementar de bancos (pagamentos, investimentos, transferências).
Encaminhamento: verificar se o sistema consegue entregar estrutura equivalente e/ou desmembrada com os mesmos agrupamentos.
3.2. Operação no CESADM: Provisionamento e Conciliação (Cliente/Suporte)
Foi confirmado que o CESADM permite:
- Geração automática de receitas a partir de vendas lançadas no sistema;
- Provisionamento de despesas por 12 meses (folha, 13º, aluguel, impostos etc.), com ajuste conforme realizado;
- Conciliação bancária por importação de extratos, consolidando saldos e movimentações;
- Visualização no fluxo de caixa: receitas, despesas, saldo bancário e projeções de sobra/falta mensal, desde que o sistema esteja corretamente alimentado.
3.3. Empréstimos, Juros e Retiradas das Sócias
Foi alinhado o tratamento contábil/gerencial no sistema:
- Empréstimos: lançar em conta contábil específica;
- Parcelas mensais: separar amortização (capital) e juros;
- Juros direcionados para “despesas bancárias / juros pagos a bancos”;
- Possibilidade de registrar retiradas como pró-labore, ou usar conta de adiantamento de pró-labore para conciliação mensal;
- Para empréstimos em nome de pessoa física utilizados na empresa, foi sugerido avaliar lançamento como “empréstimo concedido pelas sócias”, para manter leitura clara e evitar distorções.
4. Relatórios Gerenciais e Segmentação por Subgrupos
Foi discutida a necessidade de relatórios por subgrupos, tais como:
- Receitas por natureza (ex.: prestação de serviço, alimentação, locações, MEIs);
- Fornecedores / CMV por categorias e subcategorias;
- Relatórios de recebimentos e pagamentos.
Alinhamento: ao cadastrar corretamente subgrupos e parametrizações, o sistema permitirá extrações e relatórios com as segmentações desejadas, inclusive com possibilidade de exportação para Excel.
5. Gargalo Crítico Identificado: Cadastros de Produtos/Serviços
Foi reconhecido como principal gargalo para indicadores (financeiros e comerciais):
- Inconsistências no cadastro de produtos/serviços, gerando divergência em relatórios.
- Exemplo citado: vendas de “festa” lançadas como “passaporte” por erro/limitação no cadastro, afetando análise de produto e tomada de decisão.
Também foi apontado:
- Uso de “copiar cadastro” gerou erro em fornecedor vinculado, ocasionando classificação incorreta.
- Necessidade de distinguir corretamente:
- Produtos físicos (ex.: meias);
- Serviços (ex.: festas);
- Produtos/itens do parque vinculados a centro de custo e grupo correto.
Decisão: antes do treinamento financeiro, realizar revisão e correção dos cadastros.
6. Demanda Complementar: Relatório por Horário (Sazonalidade)
Foi solicitada a verificação de relatório que permita analisar:
- Quantidade de ingressos/vendas por horário, por dia e por período, para mapear sazonalidade.
Encaminhamento: Guilherme confirmará se há detalhamento por horário; por período há disponibilidade imediata, e pode haver totalizadores no sistema para apoiar a análise.
7. Decisões e Encaminhamentos
7.1. Revisão de Cadastros (Prioridade 1)
- Guilherme consultará time de implantação/suporte (ou Leonardo/técnico) para organizar uma sessão de revisão dos cadastros.
- Modelo de execução: técnico CES + cliente (Liz e/ou Gleison) para validação de descrições, grupos, centros de custo e fornecedores.
- Preferência do cliente: tentar agenda já para amanhã, para acelerar correções.
7.2. Treinamento Financeiro CESADM (Prioridade 2)
- Treinamento para alimentar corretamente o sistema e gerar relatórios de fluxo de caixa/DRE/orçamento.
- Janela sugerida: dia 11 às 09h (manhã é o período mais tranquilo pois o parque está fechado).
- Cliente solicitou tentativa de antecipação para dia 9 ou dia 10, caso possível.
7.3. Relatórios Necessários (BG → CES)
- John e Gabriel poderão compartilhar com Guilherme/Lizandra a lista inicial de relatórios e campos necessários para interpretação (financeiro e comercial), para validação de existência e/ou customização.
7.4. Participação Obrigatória nas Etapas
- Foi reforçada a necessidade de presença do Gleison (e/ou responsáveis) em todas as etapas de cadastro/treinamento, para garantir entendimento do processo e autonomia futura, evitando dependência exclusiva de terceiros.
8. Próximos Passos e Responsáveis
- Guilherme (CES): confirmar agenda e equipe técnica para revisão de cadastros; retornar via WhatsApp.
- Cliente (Liz/Gleison): disponibilizar responsável para validação durante revisão de cadastros.
- BG (John/Gabriel): consolidar lista de relatórios/necessidades iniciais e enviar para CES para mapeamento.
- Treinamento financeiro: manter pré-agendamento 11/09h, com tentativa de antecipação para 09 ou 10 (a confirmar).
9. Encerramento
Reunião encerrada com alinhamento de que a correção de cadastros é etapa indispensável para que os relatórios saiam corretamente e permitam decisões comerciais e financeiras mais assertivas. As tratativas e confirmações de agenda seguirão via WhatsApp entre as equipes.