Objetivo da Reunião
Iniciar o projeto de marketing para a Mecânica Marcos, diagnosticar os serviços atuais, identificar diferenciais competitivos e alinhar o treinamento da colaboradora Alana para a gestão das redes sociais.
- Descrição do Negócio: A empresa atua com mecânica de veículos leves e linha pesada, venda de peças e possui tecnologia de geometria 3D.
- Diferenciais: Atendimento próximo e personalizado, prestatividade da equipe, preço competitivo e o diferencial de oferecer carro reserva (empréstimo de veículo) para o cliente durante o serviço.
- Identidade Visual: A proprietária manifestou satisfação parcial com o logotipo atual, porém reconhece que há espaço para melhorias.
- Concorrência: Identificados concorrentes em Ibirubá (Jairo/Caderley e Ristow) e na região local, a aproximadamente 12 km de distância.
- Diagnóstico Digital: A presença nas redes sociais existe (Instagram, Facebook e TikTok), mas é inconsistente. Alana é a responsável, mas teve foco reduzido devido aos estudos.
- Objeções de Venda: A principal barreira para fechamento de serviços é a demanda por parcelamentos excessivos por parte dos clientes.
- Treinamento: Eve Fonseca conduzirá o treinamento de Alana em criação de conteúdo (Canva/Templates) e gestão de tráfego pago.
- Logística: O cronograma de reuniões deve respeitar a grade escolar de Alana (manhãs ocupadas e quintas-feiras à tarde apenas parcialmente livre).
- Integração: Eve agendará alinhamentos com os setores financeiro e comercial para refinar a estratégia de vendas e cobrança.