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Descritivos de Função
- Descrição:
- Revisou-se a descrição da função de Auxiliar Financeiro. O perfil desejado inclui organização, responsabilidade, proatividade, atenção, detalhismo e agilidade.
- As atividades confirmadas incluem auxiliar no controle de contas a pagar e a receber, sendo responsável por todos os lançamentos.
- Também responde pela conferência de valores, emissão de notas fiscais e recibos, e atualização de planilhas e sistemas.
- Conclusão:
- O descritivo básico foi validado. A plataforma permite ajustes futuros nas atividades (adicionar ou remover tarefas).
- A responsabilidade por controle de contratos, orçamentos e parcelamentos foi transferida ao gerente comercial.
Análise de Descrições de Funções - Gerente de Clínica e Comercial
- Descrição:
- Iniciou-se a revisão do cargo de Gerente de Clínica, identificando que as responsabilidades estão divididas entre a Dra. Flávia e o Dr. João.
- A Dra. Flávia é responsável pelo corpo clínico, incluindo agenda de dentistas, trabalhos e controle de estoque de materiais odontológicos.
- O Dr. João assume gestão comercial, marketing e relacionamento com o cliente.
- Necessidade de criar descritivos separados para refletir essa divisão.
- Conclusão:
- Decidiu-se dividir as responsabilidades do antigo "Gerente de Clínica" em duas funções distintas.
- A Dra. Flávia cuidará da gestão clínica (operações, equipe clínica, biossegurança, controle de estoque).
- O Dr. João será responsável pela área comercial (estratégia de vendas, marketing, metas, parcerias, treinamento da equipe de recepção/captação).
Detalhamento das Responsabilidades do Gerente Comercial (Dr. João)
- Descrição:
- O Dr. João será responsável por elaborar estratégias comerciais, gerenciar as equipes de vendas e recepção, e coordenar ações de captação de novos pacientes.
- Definirá metas setoriais (recepção, relacionamento, captação) com base no faturamento necessário definido pela gerente administrativa.
- Cuidará do planejamento de tratamento dos pacientes, acompanhará sua execução e dará a "alta" final.
- Outras atribuições: treinamento comercial da equipe e captação de novas parcerias externas.
- Conclusão:
- As funções comerciais, antes misturadas no descritivo de "Gerente de Clínica", foram consolidadas e atribuídas ao Dr. João no novo descritivo de "Gerente Comercial".
Acesso e Uso da Plataforma
- Descrição:
- Foram fornecidos usuário, senha e link de acesso para que [Speaker 3] revise e baixe os descritivos de função.
- Explicou-se como navegar na plataforma, marcando tópicos como "concluído" para liberar os módulos seguintes.
- Mencionou-se a ferramenta de análise de perfil (DISC) disponível, aplicável à nova contratação (TSB) e às recepcionistas.