ATA DE REUNIÃO – Análise Financeira, Estratégias de Cobrança
1. Resumo Executivo
A reunião teve como foco a análise financeira da operação da loja de Natália, com ênfase na melhoria da gestão de fluxo de caixa, políticas de recebimento e cobrança.Foi discutido o atual processo de vendas, tanto presencial quanto online, com uma atenção especial à política de “notinhas” (venda a prazo informal), que está gerando dificuldades operacionais e financeiros. O desafio principal identificado foi a baixa eficiência nas cobranças, falta de automação no contas a receber.
2. Tópicos discutidos
2.1 Organização Financeira
- Vendas Presenciais e Online:A loja realiza vendas tanto fisicamente quanto por meio de canais online, como WhatsApp (com grupo de 300 pessoas) e Instagram.
- Foi identificado que a empresa não utiliza boleto ou cheque como formas de pagamento e depende de Pix, cartão de crédito/débito e pagamento à vista
- Política de “Notinha” (Venda a Prazo Informal):A política de venda a prazo informal tem gerado um número considerável de inadimplências, principalmente devido à falta de formalização e acompanhamento adequado.
2.2 Cobrança e Inadimplência
- A cobrança é feita de forma tardia, com ações apenas após 45–60 dias do vencimento. Não há cobrança antecipada nem aplicação de encargos por atraso, o que contribui para a inadimplência considerável.
- Foi sugerido o estabelecimento de um sistema de cobrança escalonada, com lembretes automáticos antes e após o vencimento.
2.3 Sistemas e Automação
- Contas a Receber:Atualmente, o controle de inadimplência é manual, com conciliação feita de forma individualizada. A ausência de alertas automáticos e de um sistema de gestão eficaz contribui para o aumento da carga operacional e riscos financeiros.