Alinhamentos e Recomendações da Reunião
1. Planejamento da Black Friday e Reajuste de Mensalidades
Durante a reunião, foi sugerido que a campanha promocional de Black Friday e o reajuste dos valores das mensalidades não sejam realizados no mesmo mês. A recomendação tem como objetivo evitar possíveis conflitos na comunicação, considerando que a oferta de descontos simultaneamente ao anúncio de aumento de preços pode gerar dúvidas e percepções negativas por parte dos clientes.
Dessa forma, orientou-se a organização de um cronograma estratégico, separando as duas ações para garantir maior clareza na comunicação, melhor aproveitamento da campanha promocional e uma abordagem mais adequada para a implementação do reajuste.
2. Pesquisa de Comunicação e Satisfação dos Clientes
Foi reforçada a importância de alcançar o número mínimo de respostas estabelecido para a pesquisa de comunicação, garantindo uma amostragem mais representativa e confiável para análise.
Destacou-se a necessidade de intensificar a divulgação e incentivar a participação dos clientes, utilizando os canais de comunicação disponíveis e a abordagem direta pela equipe. Os resultados serão fundamentais para identificar oportunidades de melhoria, compreender a percepção do público e direcionar futuras estratégias de comunicação e relacionamento.
3. Campanha Novembro Azul – Parceria Estratégica com Profissional da Saúde
Para a campanha de Novembro Azul, foi sugerida a realização de uma ação conjunta com um profissional da área médica, preferencialmente especializado em saúde masculina, visando fortalecer a conscientização sobre a importância da prevenção e dos cuidados com a saúde.
A proposta consiste na produção de um Reels informativo, com a participação do médico, abordando orientações relevantes sobre o tema. O conteúdo deverá ser publicado em formato colaborativo entre o perfil do profissional e o Instagram da academia.
Essa estratégia busca, além de promover uma mensagem de conscientização, ampliar o alcance da publicação por meio da conexão entre os públicos, fortalecer o posicionamento institucional da academia e gerar maior visibilidade e engajamento nas redes sociais.